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Zahlung & Versand

Zahlung

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir Vorkasse per Banküberweisung oder Barzahlung bei Abholung als  Zahlungsmöglichkeiten an.

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto.

Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

 

Barzahlung bei Abholung

Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in Bar. Wir informieren Sie zunächst per Email darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht.

Nach Erhalt dieser Email können Sie die Ware nach Terminsabsprache unter folgender Adresse abholen:

Futter- & Naturheilmittel Hamburger

Mitterbuch 5

85656 Buch am Buchrain

Deutschland-Bayern

Tel:     0049 (0) 8124 – 44 69 060

Mobil: 0049 (0)177 – 78 75 288

Fax:   0049 (0)3212 – 10 37 611

In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

 

Versand

Wir versenden ausschließlich in Deutschland.

 

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition

-Paletten Bestellung ab 20 x 25 kg – 30 x 25 kg: Frachtfreie Lieferung per Spedition (Lieferzeit ab Bestellung ca. 10 Tage)

-IBC Container 500 kg / 900 kg: Frachtfreie Lieferung per Spedition (Lieferzeit ab Bestellung ca. 10 Tage)

–>Die Spedition vereinbart mit Ihnen vorab telefonisch einen Termin für ein Anlieferungsdatum/Zeitraum!

 

Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie den Angaben unten entnehmen (Lieferzeit ab Bestellung 3 Werktage):

1 DHL Paket Versand bis 10 kg Warengewicht:                    6,41 € incl. MwSt. 7%

1 DHL Paket Versand von 10 kg – 25 kg Warengewicht:    7,48 € incl. MwSt. 7%

 

Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. Mitteilung des Versandstatus an DHL weiter, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben wie folgt:

„Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse an DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) weitergegeben wird, damit DHL vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen bzw. Statusinformationen zur Sendungszustellung übermitteln kann. Meine diesbezüglich erteilte Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.“

Anderenfalls geben wir nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DHL bzw. die Übermittlung von Statusinformationen der Sendungszustellung nicht möglich.

Wir bemühen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, trotzdem kann es vorkommen, das ein Produkt gerade aus ist, in diesem Fall geben wir Ihnen dann per E-Mail umgehend Bescheid wann Sie mit Ihrer bestellten Ware rechnen können.

Wir versuchen unsere Natur Produkte möglichst umweltfreundlich zu verpacken und zu verschicken, dennoch schreibt uns unser Versanddienst eine gewisse Innenverpackung vor um die empfindlichen Inhalte vor Transportschäden oder Stauchungen zu schützen. Auch kann es vorkommen, dass Sie einen Karton bekommen,  der schon einmal benutzt wurde. Somit versuchen wir die Ressourcen zu schonen und Material wiederzuverwenden solange es geht.